CASO DE ÉXITO

Gerencia de Movilidad (Autos y Soat)

Seguros Bolívar

 

DESAFÍO

La Gerencia de Movilidad -anteriormente Gerencia de Automóviles y SOAT- de Seguros Bolívar, no tenía la posibilidad de hacer mayores análisis sobre la información debido a la cantidad de tiempo que demandaba el proceso, tenía mucha dependencia de terceros ajenos al área para el suministro de información y tenía problemas consolidando la información del resultado de negocio, dificultando la toma de decisiones adecuadas de forma oportuna.

 

Adicionalmente, las herramientas usadas en sus diferentes procesos no eran las adecuadas y muchos indicadores de negocio eran desconocidos debido a que no se contaba con las fuentes para generarlos.

Cliente

Seguros Bolivar is a Colombian insurance company with more than 80 years of experience in the insurance sector and with a broad portfolio of life, pension, savings, health, real estate and construction insurance.

País

Colombia

Industria

Seguros

Soluciones Prestadas

Data & analytics

SOLUCIÓN

Para brindar una solución a la medida, realizamos el entendimiento del negocio y sus necesidades de acuerdo a la estrategia organizacional, luego hicimos el levantamiento a detalle de los indicadores que estaban construyendo mensualmente y aquellos que no les era posible obtener debido a las limitantes, pero que eran relevantes para su estrategia.

Con esta información, realizamos el proceso de análisis, limpieza y modelamiento de las fuentes existentes, construyendo varios indicadores de negocio sobre un modelo escalable para poder ser visualizado en una herramienta orientada a los usuarios, de fácil interacción, comprensión y rápido mantenimiento.

IMPACTO

Utilidad del negocio

Aumentamos la Utilidad del Negocio en 27% al cabo de dos años.

Disminución índice de siniestralidad

Ayudamos a la disminución del 26% del Índice de Siniestralidad en un periodo de dos años y, paralelamente, se mejoraron los Planes de Prevención.

Reorganización del negocio

Contribuimos a una mayor comprensión del negocio por parte de los stakeholders, generando tomas de decisiones correctas y una reorganización del negocio mediante cambios estratégicos para optimizar las labores operativas.

Efectividad comercial

Control de la efectividad de las nuevas iniciativas comerciales desde el inicio de su implementación.

Información histórica

Se cuenta con información histórica que permite usar las tendencias para proyectar mejor el negocio.

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