La empresa presentaba altos índices de degradación en los procesos diarios del Dataware House, afectando así los tiempos de respuesta de las áreas de Procesamiento e Infraestructura. Además, altos tiempos de indisponibilidad debido al proceso de backups que causaba a su vez, pérdida de tiempo de procesamiento y desaprovechamiento de los recursos.
Objetivos
Generar con nuestro servicio de afinamiento de bases de datos, una estrategia para optimizar los procesos diarios y así lograr la disminución de tiempos de respuesta y la entrega anticipada de información al usuario final.
Davivienda una de las entidades financieras más reconocidas en Colombia. Atiende a más de 7.9 millones de usuarios a través de una red de 597 oficinas, 1.802 cajeros automáticos y cuenta con presencia en 822 municipios.
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Aumento en un 99% de la disponibilidad de la plataforma, ocasionado por ventanas de mantenimiento para toma de backups.
Disminución de costos por espacio de almacenamiento de backups en más de un 50%.
Implementación de un ambiente de recuperación para una base de datos Oracle de más de 25TB sin estar en modo archive.
Disminución de los tiempos de respuesta de los procesos diarios a 2 horas.
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