SERVICIO

ASISTENTES VIRTUALES

Los Asistentes virtuales mejoran la atención al cliente ofreciendo soporte 24/7 y respuestas rápidas y consistentes, liberando al personal para tareas más complejas o creativas. Además, permiten escalar operaciones eficientemente y recopilan datos valiosos para mejorar la toma de decisiones, optimizar estrategias empresariales y de comunicación.

¡Hablemos!
  • ¿Qué resolvemos?
  • ¿Cómo lo hacemos?
  • Los beneficios
  • Nuestros planes
  • Preguntas y respuestas
  • Casos de éxito
  • Formulario
  • Footer

BENEFICIOS

  • Servicio con disponibilidad 24/7 para la atención al cliente, ya sea de preguntas frecuentes o de los procesos mapeados
  • Desarrollo enfocado en el usuario y la correcta apropiación de la herramienta, dado el apoyo de UX desde el inicio
  • Permite la recolección de datos de uso, lo que beneficia en la toma de decisiones sobre los procesos o futuras iteraciones del Chat

¿Cómo lo hacemos?

Para la correcta implementación de un servicio de Asistente Virtual ó Chatbot, se debe definir muy bien el tipo de información a presentar, así como el tipo de Asistente Virtual ó Chatbot más alineado con las expectativas de comunicación. Con esto y mediante un equipo interdisciplinario (IPA, UX, AI*) se construirá la mejor solución que cumpla con los requerimientos de usabilidad e interactividad esperados

nuestros diferenciales

User Experience

User Experience

Trabajamos desde el primer momento con diseño, específicamente UX, para asegurar la correcta interactividad con el usuario final.

Automatizaciónes

Automatizaciónes

Contamos con una metodología basada en agilidad enfocada en el desarrollo de automatizaciones y Chatbots para asegurar la calidad del servicio

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