PROYECTOS

ECOPETROL

Colombia

¿Qué es?
Sabemos que
Si has evidenciado
Nuestra solución
Casos de éxito
Formulario
Footer

DESAFÍO

Identificar brechas y/o oportunidades de mejora en el producto digital para solucionar desde etapas tempranas.
Mejorar la experiencia del usuario para facilitar la transición a un nuevo aplicativo.
Encontrar barreras y facilitadores de los usuarios que ayuden a la construcción de una estrategia de apropiación digital del aplicativo.

Cliente

Ecopetrol

País

Colombia

Industria

Petroleo y Gas

Soluciones prestadas

UX | UI | Product design

SOLUCIÓN

Evaluamos la experiencia de usuario en la plataforma priorizada según principios heurísticos de Norman Nielsen Group y KPIs clave del negocio. Validamos el estado actual y destacamos oportunidades clave de mejora.
Evaluamos la accesibilidad de la plataforma desde la perspectiva de la investigación de UX, siguiendo las prácticas recomendadas de WCAG 2.1. Señalamos oportunidades de mejora en experiencia de usuario y código.
Definimos las características de los usuarios basándonos en la comprensión del negocio y datos de encuestas, entre otras fuentes.
Basándonos en evaluaciones y pruebas de usuarios, presentamos un informe que destaca la mejor ruta para actualizar la plataforma, considerando las necesidades de los usuarios y objetivos comerciales.

IMPACTO

Atribuyendo mejoras a la plataforma actual en comparación con la anterior, identificamos que los usuarios valoraron las funcionalidades automatizadas.
Recomendamos dar instrucciones más claras y detalladas al usuario para eliminar la dependencia de la memoria y acelerar los tiempos de ejecución.
En algunas secciones de la plataforma, reducir la extensión de menús y opciones no esenciales agilizará el flujo de trabajo. Proponemos analizar y eliminar elementos innecesarios.
Recomendamos establecer un lenguaje lógico en iconos y mensajes de instrucciones, evitando confusiones al mantener consistencia en nombres y ubicaciones.
Identificamos falta de claridad en la jerarquía de información y sugerimos mejoras en color, tamaño y ubicación en pantalla.

¡Estamos listos para trabajar contigo!

¿Listo para dar el primer paso hacia una colaboración exitosa? Completa nuestro formulario y deja tus datos. Tu próxima aventura profesional comienza aquí.

¿No te gustan los formularios?

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en:
info@asesoftware.com

Los campos marcados con * son obligatorios

Al diligenciar este formulario y enviarlo estás aceptando el uso de tus datos según nuestra política de confidencialidad y privacidad.